Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Владимирская Ремонт кофемашин у метро Владимирская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Владимирская на дому

Предлагаем вашему вниманию полезную информацию о выездном сервисном центре кофемашин у метро Владимирская. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Петербург. Некоторые из мастеров живут недалеко от ст. метро Владимирская - по этой причине время ожидания ремонта будет недолгим. Мы предлагаем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно нашим клиентам : отсутствует обязанность перевозить габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - наладим кофе-машину быстро и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: ваш адрес удобное Вам время начала ремонта марку/модель техники - с целью привезти с собою все нужные запчасти Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, запишет:
  • марку/модель прибора - с целью привезти с собою нужные запасные части
  • удобное Вам время приезда
  • ваш адрес
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте мастер сначала производит диагностику техники.
5) По ее завершении он говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора . Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
Перейти на перечень округов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена жерновов
замена крана 		2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при заказе на ремонт от двух единиц техники : - 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантии


На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Документы от мастера


По финалу ремонтных работ Ваш мастер выдает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных деталей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера имеют солидный опыт в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят кофемашину .