Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин NEFF Ремонт кофемашин NEFF

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин NEFF

NEFF У вас сломалась бытовая кофемашина марки НЕФФ? Как всегда, ремонтировать требуется незамедлительно, так как к вкусному кофе быстро привыкаешь.
  1. Сколько времени отнимет ремонт?
  2. Сколько стоит ремонт?
  3. Где вызвать мастера по ремонту кофемашин Neff, как убедиться в его опыте?
  4. какие гарантии, что прибор вновь не сломается?
Ответы вы найдете в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы выполнить квалифицированную услугу ремонта кофемашины, мы вовлекли опытных мастеров из разных краев Ст.-Петербурга. Изучайте наш вэб-сайт и звоните нам по телефону или заполните формуляр онлайн заявки.
Схема ремонта

Схема ремонта


Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет: адрес нужное Вам время начала ремонта марку-модель прибора - чтобы взять с собою необходимые запасные детали NEFF Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора NEFF. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нам или заполняет форму заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер NEFF.
  2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:
  1. удобное заказчику время визита
  2. ваш адрес
  3. марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой все запчасти NEFF
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники NEFF. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним


География обслуживания

География обслуживания


Для очевидного удобства клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники NEFF, мы предлагаем ремонт на дому клиента. По этой причине, нет обязанности везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника NEFF собрана из взаимозаменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
список округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена крана
замена помпы
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена жерновов
ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
2,5

Скидки Сколько и кому


  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  • при заявке на ремонт двух единиц техники : минус 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По окончании восстановительных работ Ваш мастер передает копию бланка БСО, в нем указан перечень купленных деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши специалисты скопили серьезный опыт в обслуживании кофемашин NEFF с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофемашину NEFF.