Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Профессиональный сервисный центр по ремонту кофемашин в Петербурге Сервисный центр по ремонту кофемашин в Петербурге

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Сервисный центр по ремонту кофемашин в Петербурге

кофемашина В наше время в ассортименте салонов быттехники возможно встретить кофемашины различных марок и разновидностей:
  • отдельностоящие – «соло»
  • встраиваемые – «встройки»
Ко всему прочему, кофеварки бывают:
  • Эспрессо-комбайны
  • Чалдовые (порционные)
  • Рожковые
  • Капсульные
  • Автоматические
И хотя все кофейные аппараты выделяются признанным качеством, к сожалению, и они капризничают. Как правило ремонтировать надо незамедлительно, поскольку к настоящему кофе,обычно, быстро вырабатывается пристрастие.
  • Где вызвать специалиста по ремонту, как быть уверенным в его компетенциях?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Сколько отнимет времени ремонт?
  • Какие гарантии, что прибор опять не выйдет из строя?
Вот небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы предложить квалифицированную услугу ремонта кофемашины, мы привлекли опытных мастеров из многих уголков Ст.-Петербурга.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер . если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать: модель техники - он должен привезти с собой запчасти  ваш адрес нужное клиенту время приезда Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора . Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер .
  2. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:
  • ваш адрес
  • марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собою необходимые детали
  • нужное заказчику время визита
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора . Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие поломки
  кофемашин мы ремонтируем

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для существенного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании бытовой техники , мы предлагаем работы на дому заказчика. Так, нет необходимости привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и меняет его.
Посмотрите список округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
настройка, программирование
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена крана
замена жерновов
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
замена платы управления
2,5

Скидки Сколько и кому


  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при заявке на починку 2 и более приборов : минус 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По финалу работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список установленных компонентов, произведенных работ, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры имеют существенный стаж в ремонте кофемашин с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят кофе-машину .