Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Театральная Ремонт кофемашин у метро Театральная на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Театральная на дому

Рады предложить вам полезную информацию об услуге ремонта кофемашин у метро Театральная. Наши специалисты по ремонту обслуживают в ареоле до 20 км от города Санкт-Петербурга. Часть из инженеров проживают недалеко от станции метро Театральная - поэтому период ожидания визита обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - поскольку так удобнее клиентам - отпадает необходимость демонтировать-возить габаритную и тяжелую технику. Смело звоните нам - восстановим кофемашину молниеносно и с гарантией до года.
Схема обслуживания

Схема обслуживания


Потребитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора позвонивший мастер, обычно, запишет: удобное Вам время приезда марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою все необходимые детали ваш адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники . Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:
  • модель техники - чтобы сразу взять с собою запчасти
  • адрес
  • удобное клиенту время приезда
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники . Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте крупной кухонной техники , мы делаем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет обязанности привозить габаритные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет сломанный модуль и заменяет его.
перечень округов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
замена бака воды 		1,5
категория 2 замена термостата, датчиков
ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена жерновов
замена крана
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
замена помпы 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки Сколько и кому


  1. матери-одиночки : скидка 20 %
  2. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  3. семьи с приемными детьми : - 25 %
  4. социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  5. при заказе на починку от 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
  6. при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
  7. многодетные семьи : - 20 %

Гарантии


На все оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы от мастера


По финалу ремонтных работ наш сервисный специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нём указан перечень установленных узлов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера накопили солидный стаж в обслуживании кофемашин с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят кофемашину .