Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Новокрестовская Ремонт кофемашин у метро Новокрестовская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Новокрестовская на дому

Рады предложить вам сводную информацию об услуге ремонта кофемашин около метро Новокрестовская. Сервисные инженеры чинят в ареоле до 20 км от города Ст.-Петербург. Многие из специалистов проживают недалеко от метро Новокрестовская - потому период ожидания ремонта будет недолгим. Мы предлагаем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно нашим клиентам : исчезает необходимость перевозить габаритную и тяжелую технику. Смело звоните нам - отремонтируем кофеварку в день обращения и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер . если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать: марку-модель техники - он должен взять с собой все нужные запасные части адрес удобное Вам время начала ремонта Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер сначала делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает клиенту конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер .
  • если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, записывает:
  • удобное потребителю время приезда
  • адрес
  • марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой все необходимые запчасти
Часто сервис-мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного удобства наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника собрана из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
Перейти на список районов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков
ремонт гидросистемы
замена крана
замена жерновов
замена бойлера
замена мультиклапана 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантии


На купленные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Документы о гарантии


По завершении восстановительных работ Ваш инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нем указан список новых узлов, проделанных работ, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в обслуживании кофемашин с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят кофе-машину .