Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Невский проспект Ремонт кофемашин у метро Невский проспект

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Невский проспект

Представляем сводную информацию о выездном сервисном центре кофемашин около метро Невский проспект. Сервисные инженеры чинят в пределах и за пределами города Петербург. Часть из инженеров живут недалеко от ст. метро Невский проспект - по этой причине период ожидания визита должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - именно так удобнее нашим клиентам : отсутствует обязанность транспортировать габаритную и тяжелую технику. Смело звоните нашим мастерам - починим кофе-машину быстро и с гарантией до года.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит нашему координатору или посылает форму online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер . если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора мастер, как правило, проясняет: ваш адрес удобное Вам время начала ремонта модель прибора - чтобы взять с собою необходимые запасные части  Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал поломки техники . Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.
  • если заявка сделана по телефону - назначенный мастер .
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:
  • марку+модель прибора - с целью взять с собой запасные детали
  • удобное посетителю время визита
  • ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие поломки
  кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем


География обслуживания

География обслуживания


Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта бытовой техники , мы производим работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 замена крана
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена жерновов
замена помпы
2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • при заказе на ремонт от двух и более приборов : минус 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о гарантии


По окончании ремонта наш специалист заполняет копию заказ-наряда, в нём зафиксирован список установленных запчастей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры накопили существенный стаж в ремонте кофемашин с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят кофе-машину .