Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин в районе Московский Ремонт кофемашин : район Московский

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Московский

Представляем полезную информацию о выездном сервисном центре кофемашин в Московский. Сервисные инженеры устраняют поломки в пределах и за пределами города Петербурга. Часть из инженеров проживают в пределах Московский - по этой причине время ожидания приезда будет недолгим. Мы делаем ремонт на дому - поскольку так удобно заказчикам – отсутствует обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нам - отремонтируем кофемашину молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Как будет происходить ремонт

Как будет происходить ремонт


Клиент звонит диспетчеру или посылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора мастер, как правило, выясняет: ваш адрес нужное потребителю время начала ремонта марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою запасные детали Иногда мастер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает вам финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники . Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер .
  • если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения нюансов заявки.
3) В течение разговора мастер Подробно запишет:
  • удобное заказчику время приезда
  • марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все нужные детали
  • адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники . Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной техники , мы производим работы на дому у заказчика. Так, уже нет обязанности везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
список округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование 		1,5
категория 2 замена термостата, датчиков
замена помпы
замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
замена крана
замена бойлера
ремонт гидросистемы 		2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при рекомендации нашего клиента : - 10 %
  • при заказе на починку от 2-х и более единиц техники : минус 20 %
  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы от мастера


По финалу работ Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нём указан список приобретенных деталей, произведенных работ, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши мастера имеют серьезный опыт в ремонте кофемашин с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофеварку .