Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Лиговский проспект Ремонт кофемашин у метро Лиговский проспект

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Лиговский проспект

Представляем сводную информацию об услуге ремонта кофемашин около метро Лиговский проспект. Сервисные инженеры обслуживают в ареоле до 20 км от города Ст.-Петербурга. Некоторые из инженеров проживают недалеко от ст. метро Лиговский проспект - поэтому период ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - именно так удобнее заказчикам : отсутствует обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Смело обращайтесь к нам - отремонтируем кофемашину молниеносно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания

Схема обслуживания


Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер . если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет: адрес марку-модель техники - чтобы сразу взять с собой нужные запасные части удобное посетителю время приезда Иногда сервис-мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил недостатки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, запишет:
  • адрес
  • удобное посетителю время визита
  • марку-модель техники - он должен взять с собою все необходимые детали
Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора . Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Наши районы

Наши районы


Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в починке крупной техники , мы предлагаем работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить тяжелые кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
настройка, программирование
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков
замена помпы
ремонт гидросистемы
замена крана
замена мультиклапана
замена бойлера
замена жерновов 		2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. матери-одиночки : скидка 20 %
  2. семьи с приемными детьми : - 25 %
  3. многодетные семьи : - 20 процентов
  4. все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  6. при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  7. при заявке на починку 2-х приборов : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По завершении ремонтных работ Ваш сервисный инженер заполняет дубликат заказ-наряда, в нём отмечен перечень новых запасных частей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши мастера наработали богатый опыт в обслуживании кофемашин с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят кофе-машину .