Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин в районе Курортный Ремонт кофемашин : район Курортный

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Курортный

Ниже вы прочтете полезную информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе Курортный. Мастера чинят в пределах и за пределами города Санкт-Петербурга. Многие из специалистов живут в пределах района Курортный - потому период ожидания визита будет недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - поскольку так наиболее приемлемо нашим клиентам – отпадает необходимость демонтировать-возить крупную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим консультантам - наладим кофе-машину молниеносно и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит нам или отправляет таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: удобное клиенту время визита адрес марку/модель техники - он должен взять с собою все нужные запасные детали Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
  • если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно записывает:
  • адрес
  • марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой все детали
  • удобное Вам время начала ремонта
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее результатам говорит вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Наши районы

Наши районы


Для улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды везти габаритные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника собрана из сменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и сменяет его.
список районов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 замена бойлера
замена жерновов
замена крана
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена мультиклапана 		2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  2. при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  3. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  4. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  5. при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : - 20 %
  6. все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  7. матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По завершении восстановительных работ наш мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нем отмечен перечень новых узлов, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры имеют богатый опыт в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят кофе-машину .