Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Купчино Ремонт кофемашин у метро Купчино на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Купчино на дому

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе метро Купчино. Мастера обслуживают в пределах и за пределами города Петербурга. Часть из мастеров живут недалеко от станции метро Купчино - поэтому время ожидания визита будет недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - именно так удобнее заказчикам - исчезает необходимость перевозить габаритную и тяжелую технику. Уверенно звоните нам - починим кофе-машину оперативно и с гарантией до года.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Заказчик звонит менеджеру или заполняет форму заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер . если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора ваш мастер, как правило, выясняет: нужное заказчику время начала ремонта ваш адрес модель техники - он должен взять с собой все запасные части Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её завершении говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения специалист делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил неполадки техники . Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или высылает формуляр заказа
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер .
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, согласовывает:
  1. ваш адрес
  2. нужное заказчику время приезда
  3. марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все необходимые запасные части
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника собрана из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и сменяет его.
перечень районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
настройка, программирование
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров 		1,5
категория 2 замена жерновов
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена мультиклапана
замена помпы
замена бойлера 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • при заявке на ремонт от двух единиц техники : минус 20 процентов
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  • социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии


На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы от мастера


По окончании ремонта наш сервисный мастер передает дубликат бланка БСО, в нем записан перечень установленных запасных частей, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все наши специалисты наработали серьезный опыт в ремонте кофемашин с различными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят кофеварку .