Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Кировский завод Ремонт кофемашин у метро Кировский завод

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Кировский завод

Рады предложить вам краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин у метро Кировский завод. Мастера обслуживают в пределах и за пределами города Санкт-Петербурга. Многие из инженеров проживают недалеко от метро Кировский завод - поэтому период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - именно так наиболее приемлемо потребителям – отпадает обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно обращайтесь к нашим мастерам - отремонтируем кофеварку молниеносно и с гарантией до года.
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков


Клиент звонит нам или отправляет таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет: удобное Вам время приезда ваш адрес марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собою запчасти Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер говорит вам итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил недостатки техники . Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:
  • удобное посетителю время начала ремонта
  • модель прибора - он должен сразу взять с собою необходимые запчасти
  • адрес
Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для большего удобства наших клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта техники , мы предлагаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
перечень округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование 		1,5
категория 2 замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена крана
замена жерновов
замена мультиклапана
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков 		2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при заказе на починку двух единиц техники : - 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Документы от мастера


По окончании восстановительных работ наш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором записан список новых запчастей, проделанных услуг, цены и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши мастера наработали серьезный опыт в обслуживании кофемашин с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофе-машину .