Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Фрунзенская Ремонт кофемашин у метро Фрунзенская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Фрунзенская

Ниже вы прочтете краткую информацию об услуге ремонта кофемашин у метро Фрунзенская. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Петербурга. Некоторые из специалистов проживают недалеко от метро Фрунзенская - поэтому время ожидания визита обычно бывает недолгим. Мы предлагаем ремонт с выездом на дом - именно так наиболее приемлемо нашим клиентам – отпадает обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим консультантам - наладим кофемашину молниеносно и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает: марку/модель техники - он должен сразу захватить с собою необходимые запчасти ваш адрес нужное заказчику время приезда Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
  • если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных деталей заявки.
3) В процессе разговора мастер, обычно, проясняет:
  • удобное Вам время приезда
  • ваш адрес
  • марку-модель прибора - он должен сразу взять с собой запасные части
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие поломки кофемашин мы чиним

Какие поломки кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Наши районы

Наши районы


Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта бытовой техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости везти габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника собрана из сменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
список районов
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 замена термостата, датчиков
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена крана
замена мультиклапана
замена жерновов
чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы 		2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • многодетные семьи : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заказе на починку 2-х единиц техники : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По финалу ремонтных работ Ваш специалист выписывает копию бланка БСО, в нём записан перечень приобретенных деталей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят кофемашину .