Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Балтийская Ремонт кофемашин у метро Балтийская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Балтийская на дому

Ниже вы прочтете полезную информацию об услуге ремонта кофемашин около метро Балтийская. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в ареоле до 20 км от города Петербурга. Многие из мастеров проживают недалеко от ст. метро Балтийская - поэтому время ожидания визита должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобнее потребителям : отсутствует обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - восстановим кофе-машину молниеносно и с гарантией до года.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора ваш мастер, как правило, выясняет: ваш адрес марку-модель прибора - он должен взять с собою необходимые детали удобное заказчику время приезда Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер .
  2. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:
  • марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все нужные запасные детали
  • удобное посетителю время визита
  • адрес
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие проблемы кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Наши районы

Наши районы


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной техники , мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена жерновов
замена помпы
замена бойлера 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при заявке на ремонт 2 единиц техники : - 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы о ремонте


По окончании ремонта наш сервисный специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень новых узлов, произведенных работ, цены и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят кофемашину .