Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин WMF Ремонт кофемашин WMF

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин WMF

WMF Вдруг сломалась Ваша кофемашина марки WMF? Чаще всего, ремонтировать требуется срочно, поскольку к вкусному кофе,обычно, быстро вырабатывается привычка.
  1. какие гарантии, что прибор снова не сломается?
  2. Где вызвать мастера по ремонту кофемашин WMF, как убедиться в его умениях?
  3. Сколько будет длиться ремонт?
  4. Сколько денег стоит ремонт?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. С целью предложить эффективную услугу ремонта кофемашины, мы привлекли грамотных мастеров из многих краев Санкт-Петербурга. Смотрите наш вэб-сайт и задавайте вопросы нам по телефону или заполните форму онлайн заявки.
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков


Заказчик звонит координатору мастеров или посылает формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер WMF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора ваш мастер, как правило, запишет: удобное Вам время визита ваш адрес марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою все нужные запасные детали WMF Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора WMF. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер WMF.
  • если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования нюансов заказа.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:
  1. нужное потребителю время приезда
  2. марку/модель прибора - с целью взять с собою запасные части WMF
  3. ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее результатам мастер озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники WMF. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Какие недостатки
  кофемашин мы чиним

Какие недостатки кофемашин мы чиним


География обслуживания

География обслуживания


Для удобства клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники WMF, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, нет необходимости привозить неудобные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника WMF собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 замена крана
замена помпы
замена жерновов
чистка или ремонт заварочного блока
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. при заявке на ремонт 2-х и более приборов : - 20 процентов
  2. при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
  3. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  4. социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  5. матери-одиночки : минус 20 %
  6. многодетные семьи : скидка 20 %
  7. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Документы от мастера


По окончании ремонта наш инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован перечень новых узлов, произведенных услуг, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все наши специалисты накопили существенный опыт в ремонте кофемашин WMF с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофеварку WMF.