Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Кофемашина: не включается, не работает, не варит Кофемашина: не включается, не работает, не варит

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Кофемашина: не включается, не работает, не варит

Не включается, не работает, не варит Не включается кофемашина ? Не делает кофе или плохо работает? Причины того, что техника не работает, могут быть самыми разными:

Не варит кофе кофемашина

В случае, если машина не варит кофе после нажатия на кнопку приготовления, то это может свидетельствовать о различных поломках:
  • В случае, если напиток плохо вытекает из заварочного механизма, то, вероятнее того, трубки гидросистемы устройства засорены накипью. Решение – выполнение сервисного обслуживания.
  • В случае, если кофе-машина не делает кофе и полностью игнорирует команды, то, скорее всего, закончились кофейные зерна в кофемолке или вода в бункере ниже минимальной отметки.
  • Кофе не варится вследствие вышедшего из строя напорного насоса.
  • Заблокировался заварочный механизм.
  • Насос забился и не качает воду. Выход – прочистка насосного механизма.
  • Неисправен датчик температуры. Решение – смена.

Не включается кофеварка

Не хочет включаться и не подает признаков жизни? Такая проблема может быть обусловлена самыми разными причинами:
  • Вышел из строя сетевой шнур либо розетка. Отказали световые индикаторы.
  • Неисправна управляющая плата.
Обращайтесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин – мы устраним неисправность в кратчайшие сроки!
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт


Потребитель звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер . если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает: удобное заказчику время приезда адрес модель техники - чтобы взять с собой детали  Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит заказчику окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники . Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает форму заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
  • если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заказа.
3) В течение разговора ваш мастер Подробно запишет:
  1. марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собой нужные запчасти
  2. удобное клиенту время начала ремонта
  3. ваш адрес
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее итогам он сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники . Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Какие поломки
  кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для большего удобства заказчиков, нуждающихся в починке крупной техники , мы предлагаем ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды везти габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и сменяет его.
Перейти на список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
замена жерновов
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена помпы
замена мультиклапана
замена бойлера
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5

Скидки Сколько и кому


  • при заявке на починку от 2 единиц техники : минус 20 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Документы от мастера


По финалу ремонта наш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список приобретенных деталей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера накопили солидный опыт в обслуживании кофемашин с разными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят кофе-машину .