Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин FRANKE Ремонт кофемашин FRANKE

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин FRANKE

FRANKE Внезапно сломалась Ваша кофемашина модели Франке? Чаще всего, вопрос ремонта кофемашины встает незамедлительно, по причине, что к качественному кофе,обычно, быстро вырабатывается пристрастие.
  • Сколько занимает времени ремонт?
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • каковы гарантии, что техника вновь не потребует ремонта?
  • Где выбрать специалиста по ремонту кофе-машин Франк, как быть уверенным в его умениях?
Ответы вы найдете в соответствующих разделах сайта. Дабы оказать квалифицированную услугу ремонта кофемашины, мы вовлекли опытных мастеров из различных краев Ст.-Петербурга. Смотрите наш вэб-сайт и звоните нашим мастерам по телефону или оформите форму он-лайн заявки.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер FRANKE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, обычно, запишет: удобное Вам время начала ремонта марку/модель прибора - он должен взять с собой необходимые запасные детали FRANKE ваш адрес Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сообщает вам финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора FRANKE. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер FRANKE.
  • если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:
  1. нужное Вам время начала ремонта
  2. марку+модель прибора - он должен взять с собой все необходимые запасные части FRANKE
  3. ваш адрес
Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники FRANKE. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Наши районы

Наши районы


Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники FRANKE, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Так, уже нет обязанности везти габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника FRANKE состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Перейти на перечень районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена жерновов
замена мультиклапана
2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки Сколько и кому


  1. многодетные семьи : - 20 процентов
  2. все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  3. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  4. при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  6. матери-одиночки : минус 20 процентов
  7. при заказе на починку от 2 и более единиц техники : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет копию заказ-наряда, в нем указан список приобретенных запчастей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши специалисты наработали богатый стаж в ремонте кофемашин FRANKE с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофемашину FRANKE.