Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин в районе Пушкинский Ремонт кофемашин : район Пушкинский на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Пушкинский на дому

Представляем краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин в Пушкинский. Мастера обслуживают в ареоле города Ст.-Петербурга. Многие из них проживают в границах района Пушкинский - по этой причине время ожидания ремонта будет недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - именно так удобнее клиентам - отпадает обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - починим кофе-машину молниеносно и с гарантией до года.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер . если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер, как правило, согласовывает: адрес нужное заказчику время визита марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все запасные части  Иногда мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит потребителю финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:
  • удобное клиенту время приезда
  • адрес
  • марку-модель техники - он должен сразу взять с собою детали
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Какие поломки
  кофемашин мы ремонтируем

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для очевидного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной техники , мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, нет необходимости везти габаритные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена или установка фильтра
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена крана
замена помпы
замена жерновов
чистка или ремонт заварочного блока
2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки Сколько и кому


  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при заказе на починку от 2-ух приборов : - 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По финалу работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован список приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все наши сервисные инженеры наработали серьезный стаж в ремонте кофемашин с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют кофемашину .