Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Гостиный двор Ремонт кофемашин у метро Гостиный двор

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Гостиный двор

Представляем краткую информацию об услуге ремонта кофемашин у метро Гостиный двор. Мастера обслуживают в пределах и за пределами города Петербурга. Некоторые из инженеров живут недалеко от ст. метро Гостиный двор - потому время ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы делаем ремонт на дому - именно так наиболее приемлемо нашим клиентам - отпадает обязанность демонтировать-возить крупную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - отремонтируем кофемашину оперативно и с гарантией до года.
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет: удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запчасти  Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер .
3) В ходе разговора мастер Подробно узнает:
  1. модель прибора - чтобы привезти с собой нужные детали
  2. удобное клиенту время визита
  3. ваш адрес
Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды
1,5
категория 2 замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена крана
ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
замена жерновов
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при заявке на ремонт двух и более приборов : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонта Ваш сервисный мастер заполняет копию бланка БСО, в котором записан список приобретенных деталей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры наработали солидный стаж в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофе-машину .