Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Балтийская Ремонт кофемашин у метро Балтийская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Балтийская на дому

Ниже вы прочтете полезную информацию об услуге ремонта кофемашин около метро Балтийская. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в ареоле до 20 км от города Петербурга. Многие из мастеров проживают недалеко от ст. метро Балтийская - поэтому время ожидания визита должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобнее потребителям : отсутствует обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - восстановим кофе-машину молниеносно и с гарантией до года.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора ваш мастер, как правило, выясняет: ваш адрес марку-модель прибора - он должен взять с собою необходимые детали  удобное заказчику время приезда Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер .
  2. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:
  • марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все нужные запасные детали
  • удобное посетителю время визита
  • адрес
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Наши районы

Наши районы


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной техники , мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена жерновов
замена помпы
замена бойлера
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при заявке на ремонт 2 единиц техники : - 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы о ремонте


По окончании ремонта наш сервисный специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень новых узлов, произведенных работ, цены и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят кофемашину .